คู่มือการตั้งค่าและแก้ไขปัญหาเครื่องพิมพ์ SPRT

I. การกำหนดค่าพอร์ตไดรเวอร์

1. การเชื่อมต่อยูเอสบี:

ไปที่แผงควบคุม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์

คลิกขวาที่ไดร์เวอร์ Sprinter (เช่น '80mm Series Printer') และเลือก Printer Properties

ไปที่แท็บพอร์ต เลือกพอร์ต USB ที่เกี่ยวข้อง จากนั้นคลิกใช้ → ตกลง

2. การเชื่อมต่อเครือข่าย (TCP/IP):

ไปที่แผงควบคุม → อุปกรณ์และเครื่องพิมพ์ → คลิกขวาที่ไดรเวอร์ → คุณสมบัติเครื่องพิมพ์ → แท็บพอร์ต

คลิก เพิ่มพอร์ต → เลือกพอร์ต TCP/IP มาตรฐาน → ป้อนที่อยู่ IP ของเครื่องพิมพ์ (ได้รับจากหน้าทดสอบตัวเองหรือการตั้งค่าเครือข่ายของเครื่องพิมพ์) → กำหนดค่าให้เสร็จสิ้น

ครั้งที่สอง การตั้งค่าเครือข่าย

วิธีรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติสำหรับเครื่องพิมพ์ POS80 Series: (ขั้นตอนเฉพาะไม่ได้ให้รายละเอียดไว้ในข้อความที่ให้ไว้)

วิธีรับที่อยู่ IP โดยอัตโนมัติสำหรับเครื่องพิมพ์ POS58 Series: (ขั้นตอนเฉพาะไม่ได้ให้รายละเอียดไว้ในข้อความที่ให้ไว้)

III. การเชื่อมต่อกับลูกค้า (ตัวอย่าง: JD.com Instant Delivery)

เข้าสู่ระบบไคลเอนต์ JD Instant Delivery คลิกไอคอนเครื่องพิมพ์ที่มุมขวาบนของหน้าแรก

ค้นหาไดร์เวอร์ที่เกี่ยวข้อง เปิดสวิตช์ตัวเลื่อน และคลิก Print Test เอาต์พุตกระดาษที่สำเร็จบ่งชี้ว่าการเชื่อมต่อสำเร็จ

IV. การแก้ไขปัญหาทั่วไป

ปัญหา	สาเหตุ/แนวทางแก้ไขที่เป็นไปได้
ไม่สามารถพิมพ์หน้าทดสอบได้	ตรวจสอบการกำหนดค่าพอร์ต/การเชื่อมต่อสาย USB ติดตั้งไดรเวอร์อีกครั้ง
ลูกค้าไม่รู้จักเครื่องพิมพ์	ตรวจสอบให้แน่ใจว่าชื่อไดรเวอร์ตรงกับตัวเลือกภายในไคลเอนต์
การจับคู่บลูทูธล้มเหลว	รีสตาร์ท Bluetooth ของเครื่องพิมพ์ ให้อุปกรณ์มือถือค้นหาอุปกรณ์อีกครั้ง